Часто задаваемые вопросы

Меня заинтересовал один из ваших товаров. Где я могу посмотреть похожие товары?

Вы можете связаться с нашим отделом продаж, и они окажут вам всестороннюю поддержку.
Или вы можете найти больше товаров на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке: https://www.tiger-bags.com/

Откуда поступает большинство ваших клиентов?

А: Большинство наших клиентов — из Европы и Северной Америки.
Кроме того, некоторые клиенты из Австралии, Южной Америки, Южной Африки, Ближнего Востока и т.д.

Как вы проверяете качество?

А: Мы контролируем качество на всех этапах: от контроля качества материалов/комплектующих/онлайн-контроля качества до контроля качества готовой продукции.
Мы осуществляем 100% контроль качества для наших клиентов. Посетив нас, вы сможете составить представление о нашей продукции, и мы будем рады видеть вас на нашем заводе.

Какие услуги вы можете предоставить?

А: Наш исключительный сервис включает в себя:
1. Гарантия: 100% компенсация в случае производственных дефектов и дефектов ткани;
2. Благодаря собственной команде дизайнеров и отделу исследований и разработок, мы можем помочь вам разработать новые изделия в соответствии с вашими пожеланиями.
3. В соответствии с вашим запросом, мы ищем некоторые специальные материалы.

Как скоро вы сможете доставить товар, если мы сделаем вам срочный крупный заказ?

А: Зависит от ситуации!
Если ткань есть в наличии, мы можем доставить её в течение 25-30 дней; в противном случае — примерно через 35-45 дней.

Что мне делать, если у меня есть жалоба или я хочу подать претензию по гарантии?

А: Пожалуйста, свяжитесь с продавцом, у которого вы приобрели товар, и объясните ему свою претензию.
Вам также потребуется предоставить нам подтверждение покупки. Обратите внимание, что рассмотрением вашей претензии обязан производитель.